Dados da vaga Operador De Teleatendimento (Telemarketing) em RJ

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 300
4. Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Parcial manhãs
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Operador de Tele-Atendimento
9. Produto: Saúde
10. Local de trabalho: Porto Maravilha - Rio de Janeiro - RJ
11. Modalidade: Presencial
12. Escala: 6xl (vários horários)
13. Funções
14. Analisar e tratar solicitações de exames, consultas e procedimentos, com foco em média e alta complexidade;
15. Orientar beneficiários quanto à disponibilidade de exames e procedimentos na rede credenciada;
16. Validar cobertura contratual, incluindo regras do plano, carências e elegibilidade conforme diretrizes da ANS;
17. Apoiar atendimentos de linha de frente (front), solucionando demandas técnicas;
18. Intermediar a comunicação entre beneficiários, prestadores e áreas internas;
19. Prestar orientações gerais sobre planos de saúde, regras e fluxos de atendimento.
20. Requisitos
21. Capacidade de comunicação clara e empática;
22. Perfil analíticopara avaliaçãode solicitações;
23. Organização e atençãoa processos;
24. Capacidade de lidar com demandas de média e alta complexidade;
25. Aderência ao contexto de atendimento em saúde.
26. Benefícios
27. Gympass
28. Bulia
29. Sesc
30. Descontos em faculdades e cursos
31. Vale Refeição ou Vale Alimentação: R$ 10,51/ dia
32. Valorizamos profissionais comprometidos com a excelência em atendimento e busca colaboradores que contribuam para o sucesso da equipe.
33. Benefícios:
34. -. Vale-transporte
35. -. vale refeição
36. -. SESC
37. -. Gympass
38. -. Bulia
39. -. Descontos em faculdades e cursos

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)