Dados da vaga Consultor De Atendimento B2b Benefícios (Bilíngue Inglês) em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 6
4. Local de trabalho: São Paulo, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Parcial tardes
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. #VemSerTP
9. Já pensou em trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e em constante transformação?
10. Estamos em busca de profissionais comprometidos, com foco em resultados e excelência no atendimento, para atuar com clientes corporativos em um contexto bilíngue.
11. Se você gosta de interagir com pessoas, resolver problemas e atuar em um ambiente multicultural, essa oportunidade é para você!
12. Responsabilidades e Atribuições
13. Atuar no atendimento a clientes B2B, garantindo resolução no primeiro contato;
14. Analisar, organizar e priorizar demandas conforme SLAs estabelecidos;
15. Registrar corretamente informações e dados das interações;
16. Gerenciar múltiplas demandas com foco em qualidade e produtividade;
17. Demonstrar empatia, escuta ativa e comunicação assertiva;
18. Realizar escalonamentos quando necessário;
19. Compartilhar conhecimento com o time e contribuir com feedbacks construtivos;
20. Atuar com foco em metas, qualidade e melhoria contínua.
21. Informações da Vaga
22. Escala: 6x1
23. Jornada: 06h00
24. Horários: Diversos horários
25. Modalidade: Presencial
26. Local de trabalho: Vila Prudente – São Paulo/SP
27. Requisitos
28. Ser maior de 18 anos;
29. Ensino médio completo;
30. Experiência com atendimento em Call Center;
31. Inglês avançado e português fluente;
32. Disponibilidade para atuação presencial;
33. Desejável experiência no segmento de serviços financeiros ou benefícios.
34. O que oferecemos
35. Na TP, acreditamos que pessoas bem cuidadas constroem resultados extraordinários. Por isso, oferecemos um pacote de benefícios completo:
36. Desenvolvimento Profissional
37. Programa de Idiomas;
38. Plano de Carreira JUMP (crescimento a partir de 3 meses);
39. Oportunidades de promoção interna;
40. Convênios educacionais com até 50% de desconto.
41. Benefícios Financeiros
42. Participação nos Lucros ou Resultados (PLR);
43. Vale-refeição e/ou vale-alimentação;
44. Vale-combustível (para período da madrugada);
45. Cartão Bullla (adiantamento salarial e crédito consignado);
46. Seguro de vida e auxílio-funeral.
47. Saúde e Qualidade de Vida
48. Assistência médica com inclusão de dependentes;
49. TotalPass (acesso a academias e bem-estar);
50. Auxílio-creche;
51. Programas voltados à saúde física, mental e financeira.
52. Diversidade e Inclusão
53. Todas as nossas vagas são elegíveis para Pessoas com Deficiência (PcD).
54. Etapas do Processo Seletivo
55. Nosso processo seletivo é composto por etapas independentes. Ao longo da jornada, você poderá ser convidado(a) para novas fases conforme o avanço na seleção.
56. A participação em todas as etapas não garante aprovação, sendo a avaliação final realizada ao término de todo o processo.
57. Agradecemos o seu interesse em fazer parte da TP.
58. Desejamos boa sorte!
59. Benefícios:
60. -. Auxílio Creche
61. -. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional
62. -. Desconto em produtos
63. -. Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40)
64. -. Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras
65. -. Seguro de vida
66. -. Convênio com empresas parceiras
67. -. Vale Alimentação ou Vale Refeição
68. -. Assistência médica
69. -. Vale transporte
70. -. Participação nos Lucros ou Resultados
71. -. Assistência odontológica

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
2. Inglês (Avançado)

Habilidades Desejadas

• Atração de talentos
• Gestão humana
• Capacidade de aconselhar
• Resolução de problemas
• Dinamismo